Alior Sync wnikliwe analizuje wszystkie uwagi, spostrzeżenia oraz sugestie klientów dotyczące oferowanych usług i produktów, na bieżąco wprowadzając szereg zmian oraz udogodnień. Od 29 czerwca br., zgodnie z życzeniami klientów, Alior Sync wprowadził bezpłatne wpłaty na konto osobiste we wpłatomatach sieci Euronet oraz podwyższył z 5 do 10 tys. złotych limit maksymalnej kwoty lokaty 6-miesięcznej oprocentowanej 6,5% w skali roku.
Klienci Alior Sync mogą teraz bezpłatnie wpłacać gotówkę za pośrednictwem wpłatomatów sieci Euronet oraz korzystać z zalet bezpłatnego konta osobistego, takich jak: zwrot 5% wartości zakupów w Internecie, bezpłatnej karty debetowej Debit MasterCard® PayPass™
lub naklejki zbliżeniowej, darmowych wypłat z bankomatów w całej Polsce oraz bezpłatnych przelewów, w tym aż 10 darmowych przelewów natychmiastowych miesięcznie. Nowa Taryfa Opłat i Prowizji zostanie wprowadzona 1 sierpnia 2012 roku, jednak już od 29 czerwca wszystkie wpłaty we wpłatomatach sieci Euronet będą realizowane bezpłatnie.
Bank po wysłuchaniu opinii klientów zdecydował również o podwyższeniu do 10 tys. złotych maksymalnej kwoty lokaty 6-miesięcznej w złotych oprocentowanej 6,5% w skali roku.
Ponadto, po analizie uwag i sugestii klientów, Alior Sync wprowadził wiele usprawnień, m.in.:
-
usunięto problemy z połączeniem z Wirtualnym Oddziałem, dzięki zastosowaniu najnowszej wersji Adobe Flash Player oraz umożliwiono nawiązanie połączenia użytkownikom przeglądarki Google Chrome;
-
udostępniono nową wersję aplikacji mobilnej na telefony obsługiwane przez system Android. Aktualizacja dotyczyła głównie stabilności działania oraz warstwy prezentacyjnej (dopasowanie do urządzeń z dużymi ekranami);
-
rozwiązano problemy z autoryzacją transakcji obsługiwanych przez eCard;
-
zapewniono pełną funkcjonalność usługi natychmiastowych przelewów oferowanych
we współpracy z firmą Blue Media S.A.; -
uruchomiono usługę „Płacę z Alior Sync” w serwisach obsługiwanych przez firmę PayU, na Allegro oraz w serwisie Groupon.pl;
-
udostępniono filmy instruktażowe, które w przejrzysty sposób informują
o funkcjonalnościach dostępnych w Alior Sync.
Alior Sync to pierwszy bank w Polsce, w którym klienci mają faktyczny wpływ na jego ofertę. Kolejne nowe rozwiązania już wkrótce.
Bank Alior Sync zaprasza do dzielenia się opiniami oraz spostrzeżeniami na fanpage’u na Facebook’u – http://www.facebook.com/AliorSync
Słowa kluczowe: Alior Sync, analizy, Debit MasterCard, Euronet, sugestie klientów, szereg zmian, udogodnienia, uwagi